NEW ANGEL COLLECTION SUMMER 2026
Часто задаваемые вопросы?
- В карточке каждого товара есть размерные сетки, по которым можно определить идеальный размер.
- Заказ можно оплатить через сайт по ссылке, а также через социальные сети бренда.
- В течение 2-5 дней в среднем происходит отправка заказа. Если вам необходимо скорее — напишите нам в социальные сети бренда, прикрепив скрин позиций.
- Для Москвы возможна курьерская доставка, которая рассчитывается и оплачивается через социальные сети бренда, стоимость от 700 до 1200р в зависимости от вашего адреса, точный расчет возможен в переписке.
- В случае, если вещь вам не подошла по размеру или пришла с браком (после пошива вещи тщательно проверяются на брак, однако возможен человеческий фактор), мы обменяем вам ее на другую. Напишите нам в социальные сети бренда, и мы решим данную ситуацию.
- Возврат доступен в течение 3-х дней после получения вещи. Если вы в другом городе, в течение 3-х дней необходимо отправить вещь к нам.
- Для каждой вещи в описании мы указываем срок отправки заказа, в течение этого срока вещь будет отправлена, и мы пришлем вам трек-код для отслеживания заказа, отталкиваясь от того, какой способ связи вы выбрали приоритетным. По всем вопросам напишите нам в социальные сети бренда — INSTAGRAM (запрещенная на территории РФ соц.сеть) или VK
- Мы просим указывать удобный способ связи — социальная сеть/ ваш номер/почта. Туда вам придет трек-код заказа после отправки вещи. В случае, если по истечению указанного срока сообщение с трек-кодом не пришло, обязательно напишите нам в социальные сети бренда, и мы отправим его повторно.
- Да, сможем. Заказы заграницу оформляются и оплачиваются через социальные сети бренда, отправляем СДЭК или Почтой России, напишите нам, и мы поможем все оформить.
